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保險(xiǎn)理賠員是指幫助客戶辦理各種保險(xiǎn)保全業(yè)務(wù)的專職人員。
①保全業(yè)務(wù)的制度與管理;
②核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)保全業(yè)務(wù)的需求與測(cè)試、管理;
③按照規(guī)定準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)保全操作;
④保全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及反饋;
⑤續(xù)期業(yè)務(wù)制度的建立與管理。
①保險(xiǎn)、金融或法律相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
②有保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保全操作流程;
③有較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí),工作勤懇;
④有大局觀和團(tuán)隊(duì)精神。
自簽發(fā)保單后至合同終止的期間內(nèi),對(duì)發(fā)生的一切事務(wù)皆可稱為保全。保全不僅包括續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)的收取、契約內(nèi)容的變更,訂正、更正,還包括保險(xiǎn)金、給付金、解約金、紅利等各類給付事務(wù)以及投保人的借款、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移和投保資料的整理、保管等事務(wù)在內(nèi)。保全在保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)中有著舉足輕重的地位。
可在各保險(xiǎn)公司任職。
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